Умови використання

📋 Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють використання веб-сайту та послуг компанії GreenPlate ("Компанія", "ми", "наш"). Використовуючи наші послуги, ви ("Клієнт", "ви") погоджуєтесь з цими Умовами повністю та беззастережно.

⚠️ Важливо:

Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, не користуйтесь нашими послугами. Продовжуючи використання сайту або послуг, ви підтверджуєте свою згоду з цими Умовами.

🎯 Опис послуг

GreenPlate надає консультаційні послуги з нутриціології, включаючи але не обмежуючись:

✅ Наші послуги включають:

• Індивідуальні консультації з нутриціології
• Розробка персональних планів харчування
• Освітні матеріали з правильного харчування
• Підтримка та моніторинг прогресу
• Рекомендації щодо здорового способу життя

❌ Наші послуги НЕ включають:

• Медичну діагностику або лікування
• Призначення медичних препаратів
• Лікування захворювань харчування
• Гарантії конкретних результатів
• Заміну професійної медичної допомоги

⚕️ Медична відмова від відповідальності

🚨

ВАЖЛИВО: Обов'язкове прочитання

▶ Не є медичною послугою: Наші послуги носять виключно консультативно-освітній характер і не замінюють професійну медичну допомогу.
▶ Обов'язкова консультація лікаря: Перед початком будь-якої програми харчування обов'язково проконсультуйтесь з лікарем.
▶ При хронічних захворюваннях: Якщо ви маєте хронічні захворювання, діабет, серцево-судинні або інші проблеми зі здоров'ям, консультація лікаря є обов'язковою.
▶ Індивідуальна відповідальність: Ви несете повну відповідальність за рішення щодо своєї дієти та способу життя.

👤 Обов'язки клієнта

Інформаційні обов'язки:

1 Надавати правдиву та повну інформацію про стан здоров'я
2 Інформувати про всі медичні протипоказання та алергії
3 Повідомляти про зміни в стані здоров'я
4 Дотримуватися конфіденційності персональних даних інших клієнтів

Поведінкові обов'язки:

✓ Дотримуватися правил ввічливого спілкування
✓ Своєчасно оплачувати послуги згідно з тарифним планом
✓ Не передавати свій доступ третім особам
✓ Використовувати послуги лише в особистих цілях

💳 Умови оплати

Тарифи та оплата:

• Вартість послуг вказана на сайті в гривнях
• Оплата здійснюється щомісячно авансом
• Доступні різні способи оплати
• Компанія має право змінювати тарифи з попереднім повідомленням

Повернення коштів:

• Повернення можливе протягом 14 днів
• За невикористані послуги пропорційно
• При порушенні умов повернення не здійснюється
• Розгляд заявки до 30 робочих днів

⚖️ Обмеження відповідальності

Межі нашої відповідальності:

⚠️ Компанія не несе відповідальності за результати, які ви отримаєте або не отримаєте від наших рекомендацій
⚠️ Ми не гарантуємо схуднення, набору ваги чи інших конкретних змін
⚠️ Не несемо відповідальності за побічні ефекти від дотримання рекомендацій
⚠️ Максимальна відповідальність обмежується вартістю оплачених послуг

Що ми гарантуємо:

✅ Професійний підхід та якісні консультації
✅ Конфіденційність особистої інформації
✅ Дотримання етичних стандартів нутриціології
✅ Надання послуг згідно з обраним тарифним планом

🔚 Припинення співпраці

Ініціатива клієнта:

• Можете припинити співпрацю у будь-який час
• Попереднє повідомлення за 7 днів
• Повернення за невикористані послуги

Ініціатива компанії:

• При порушенні умов використання
• При неоплаті послуг протягом 7 днів
• При неэтичній поведінці клієнта

🏛️ Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачяться відповідно до законодавства України. Всі спори, що можуть виникнути у зв'язку з цими Умовами або їх порушенням, підлягають вирішенню в українських судах.

Досудове врегулювання:

Перед зверненням до суду сторони зобов'язуються спробувати врегулювати спір шляхом переговорів протягом 30 днів.

Юрисдикція:

Підсудність спорів визначається за місцем реєстрації компанії або за місцем проживання відповідача.

📝 Зміни в умовах

Компанія залишає за собою право змінювати ці Умови у будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо клієнтів не менш ніж за 30 днів до їх вступу в силу через email або повідомлення на сайті. Продовження користування послугами після вступу змін в силу означає вашу згоду з новими умовами.

📞 Контакти та питання

З питань щодо цих Умов використання звертайтеся:

📧

Email

[email protected]

📞

Телефон

+380 (XX) XXX-XX-XX

⏰

Робочий час

Пн-Пт: 9:00-18:00